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“有个事憋在我心里很久了，正好跟你说道说道……”“大爷，你放心，这个事情我们一定及时反映”。8月15日，苏州市相城区黄桥街道三角咀家园社区的廉勤监督委员会主任董晓静在收到反映的问题后，立即深入楼道进行了解。

原来，三角咀家园18幢处于拐角处，楼栋前后未设置充电棚，只有地下车库有少量非机动车充电设施，每次居民下班回家都要抢着充电，因此邻里之间小冲突也时有发生。而18幢一楼绿化带十分茂盛，有的居民习惯将捡拾来的垃圾塞在绿化带内，绿化带内脏乱不堪，周围的居民多年来也深受蚊虫滋扰，他们多次反映，但考虑到绿化不能随意破坏，此事迟迟未得到解决。这些都成了18幢居民的一块心病。

了解原因后，三角咀家园社区针对该问题进行了沟通及商讨，形成了初步方案。第一时间安排工作人员及居民组长入户调研，最终95%以上的居民同意在地下车库增设充电设施，同时更改绿植品种，减少随意堆放现象。经过社区廉勤监督委员会的不懈努力，事情得到了圆满的解决。对于社区的帮助，居民李先生表示了由衷的感谢：“现在回家再也不用担心没办法充电了，这里的环境也变得更加舒畅了！”

三角咀家园社区通过廉勤监督力量，上借下力、下借上势，擦亮“探头”，上下联动齐监督，力争把矛盾和问题化解在家门口，促进提升基层治理水平。

通讯员 董晓静 扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 李海慧